Cada día miles de migrantes y refugiados venezolanos, así como colombianos retornados y comunidades de acogida tienen acceso gratuito a internet en los diferentes espacios de atención, gracias al apoyo de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) y la Oficina de Población, Refugiados y Migración (PRM) del Departamento de Estado de los Estados Unidos.

El acceso a internet es considerado un derecho humano. Una herramienta útil, la cual ha permitido que las personas conozcan sus derechos, mejoren su calidad de vida y de cierto modo, dignifiquen su realidad. Tal es el caso el caso de la población migrante y refugiada venezolana que ingresa al territorio nacional y necesita de información precisa para obtener orientación, asistencia humanitaria, refugio y demás servicios de atención y protección integral que ofrecen las agencias internacionales y la institucionalidad.

Conscientes de la necesidad de comunicación, la OIM, en asocio con otras agencias pertenecientes al Grupo Interagencial sobre Flujos Migratorios Mixtos (GIFMM) ha instalado un total de 42 puntos de wifi, ubicados en los espacios de atención de las principales rutas de los caminantes. Desde junio de 2021 al mes de enero del presente año, se han registrado cerca de 34.000 beneficiarios, de los cuales 10.000 corresponden al departamento de Norte de Santander*.

En el departamento, los puntos wifi se encuentran instalados en los puentes internacionales Simón Bolívar y Francisco de Paula Santander, así como en los espacios de refugio y alojamiento ubicados en la ruta 66 que conecta con el interior del país. Igualmente, el servicio está disponible en la registraduría Auxiliar de Atalaya, situada en la ciudad de Cúcuta. En total, Norte de Santander cuenta con siete puntos de conectividad.

La conectividad es fácil y solo requiere de un teléfono celular. Una vez la persona se conecte, será invitada a brindar información sobre su estatus actual y, posteriormente, obtendrá internet gratis en el lugar.

Los retos de la atención a la población refugiada y migrante aumentan y la respuesta de las organizaciones e instituciones del Estado busca suplir dichas estas necesidades de manera pronta y eficaz. Los puntos wifi son parte de una estrategia de atención integral que ha sido identificada entre los caminantes como un mecanismo que facilitará sus travesías hacia Colombia u otros destinos de la región.

  *Infografía: Analítica de WIFI- Flujo y perfil de refugiados y migrantes venezolanos en Colombia.